エステサロンのLINE配信文をChatGPTで作る方法|予約につながる書き方とプロンプト例

この記事の結論
「LINEを送っても予約が入らない」とき、多くの場合は文章がお知らせだけになっています。読まれる配信文は、季節感や共感、お客様の悩みから始まり、そのうえで特典や予約方法を伝えます。ChatGPTに目的・内容・期間・対象・文字数・トーンを渡せば、この順番で下書きが作れます。さらに大事なのは、一斉配信だけで終わらせないことです。来店直後のお礼、次回の案内、休眠客への声かけをシナリオとして組んでおくと、リピートが仕組みで生まれます。
「LINEを配信しても予約につながらない」という悩みをよく聞きます。いちばん多い原因は、文章がお知らせだけになっていることです。AIを使えば、開いて読みたくなる配信文が手早く作れます。
読まれるLINEと読まれないLINE
読まれないLINE 「6月キャンペーンのご案内です。全メニュー10%オフとなります。ご予約はこちらから。」
読まれるLINE 「梅雨の時期、肌のべたつきや毛穴のつまりが気になっていませんか。実は今が、肌を整えるのにちょうどいい季節です。今月だけの特別メニューをご案内します。」
違いは書き出しです。読まれるLINEは、季節感・共感・悩みから始まります。
ChatGPTでLINE配信文を作る手順
1. 配信の目的と情報を整理する
- 何を伝えたいか(キャンペーン・新メニュー・空き状況など)
- 期間と対象(新規・既存・休眠客)
- 予約方法
2. プロンプトに入れて送る
サロンのLINE一斉配信文を書いてください。
【目的】6月の梅雨キャンペーンの告知
【内容】フェイシャル+毛穴ケアセット 通常12,000円→9,800円
【期間】6月16日〜30日
【対象】既存のお客様
【予約方法】LINEに返信で予約受付
【文字数】150〜200文字
【トーン】親しみやすく、押しつけがましくなく
最初の一文は季節感や共感から始めてください。
目的別のプロンプト
空き状況のお知らせ
今週の空き状況(○日・△日の午後)を知らせつつ、
「ちょうどいい機会だから行ってみよう」と思えるLINE配信文を書いてください。150文字以内。
休眠客への声かけ
3か月以上来店のないお客様向けのLINE配信文を書いてください。
責めるような表現はせず、「また行きたいな」と思える内容で。
特典は自然な流れで伝えてください。200文字以内。
施術後のフォロー
施術後のお客様へのLINEメッセージを書いてください。
お礼、アフターケアのアドバイス、次回予約の案内(押しつけにならない程度)を入れて、
150文字以内、温かいトーンで。
送る前に、料金・期間・予約方法に誤りがないか必ず確認します。
一斉配信だけでは、リピートは仕組みにならない
配信文が良くなっても、一斉配信だけでは「思い出したときに送る」状態から抜けられません。リピートを安定させるには、お客様の状況に合わせて決まった流れで届くシナリオが必要です。
たとえば次のような流れです。
- 来店当日:お礼とアフターケアの案内
- 数日後:肌の様子をうかがう一言
- 次回の目安の時期:次の来店の案内
- 一定期間来店がない場合:休眠客向けの声かけ
プロラインを使えば、こうしたシナリオをキャンペーンに合わせて差し込んだり、お客様ごとに配信内容を分けたりできます。プロラインは無料から使えるので、まずは来店後のお礼と次回案内の流れから始められます。
クーポンで来たお客様を正規メニューへ、そしてLINEでリピートへつなげる全体の流れは、プロモーション・プラン化のページで解説しています。
まとめ
- 読まれるLINEは「季節感・共感・悩み」から始まる
- プロンプトに目的・内容・期間・対象・トーンを入れるだけで下書きができる
- 一斉配信だけで終わらせず、来店後の流れをシナリオとして組む
AIの使い方を目的別にまとめたエステサロンのAI活用入門、口コミ返信の方法はGoogleの口コミ返信をChatGPTに任せる方法もあわせてどうぞ。
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