ホットペッパービューティーの掲載順位の仕組み|公式に分かっていることと、順位より大切なこと

この記事の結論
ホットペッパービューティーの掲載順位について、公式の掲載プラン案内で示されているのは「プラチナプランは他のプランより上位に表示される」という点です。それ以外の順位の決まり方は公表されておらず、ネット上の上位表示のコツは推測を含みます。一方、お客様はエリアや日付、空席のある時間、クーポンの料金で絞り込んで探しており、空席がないサロンは候補から外れます。一覧では、キャッチコピー、口コミ件数、ブログの更新、上位3つのクーポンが比べられています。順位を気にするより、空き枠を出しておくこと、一覧で選ばれる情報を整えること、ページを見た人が予約まで進める内容にすることが大切です。
「もっと上に表示されれば、予約が増えるのに」
ホットペッパービューティーを使っているオーナーの多くが、掲載順位を気にしています。この記事では、公式に分かっていることと分かっていないことを分けて整理し、順位以外で予約を増やす方法を説明します。
公式に案内されていること
エステ・ネイル・リラク向けの公式の掲載プラン案内では、プラチナプランについて他のプランより上位に表示され、見つけてもらいやすくなると説明されています。
つまり、掲載プランが表示の位置に関係していることは、公式に示されています。
公表されていないこと
一方で、同じプランの中でどう順位が決まるのか、ブログの更新や口コミの数が順位にどう影響するのかは、公式には公表されていません。
インターネット上では、代理店などがさまざまな「上位表示のコツ」を紹介していますが、公式の情報ではなく、推測を含んでいます。根拠のはっきりしない方法に時間をかけすぎないことが大切です。
お客様は絞り込んで探している
エステサロンの検索画面では、お客様は次のような条件で絞り込めます。
- エリア・駅
- 日付と来店時刻
- 空席のある時間の長さ(30分〜180分)
- クーポンの料金
- その他の条件
ここで大事なのは、日付や時間で絞り込まれると、空席のないサロンは結果に出てこないことです。どれだけ上位にいても、予約枠が埋まっている、または開けていなければ候補から外れます。
ネット予約の枠をきちんと開けておくことは、順位と同じくらい重要です。
一覧で見られている情報
検索結果の一覧では、サロンごとに次の情報が並びます。
| 項目 | お客様が感じること |
|---|---|
| サロン名・キャッチコピー | どんなサロンか、自分に合いそうか |
| アクセス | 通いやすいか |
| 設備・スタッフ数 | お店の規模、個室かどうか |
| ブログ件数(更新があると表示) | お店が動いているか |
| 口コミ件数 | 実際に通っている人がいるか |
| 上位3つのクーポン | 何をいくらでしてもらえるか |
順位が少し下でも、この一覧の情報で「ここが良さそう」と思ってもらえれば、ページを開いてもらえます。
順位より大切な3つのこと
1. 空き枠を出しておく
絞り込みで外れないよう、ネット予約で受けられる枠を開けておきます。
2. 一覧で選ばれる情報を整える
キャッチコピーで誰のためのサロンかを伝え、上位3つのクーポンの役割を分けます。クーポンの作り方はホットペッパービューティーのクーポンの作り方で解説しています。
3. ページを見た人が予約まで進める内容にする
写真、メニューの説明、口コミへの返信が、予約するかどうかの決め手になります。説明文はメニュー説明文をAIで作る方法を参考にしてください。
今のページがどう見えているかは、ホットペッパー無料診断で確認できます。
まとめ
- 公式に示されているのは、プラチナプランが他のプランより上位に表示されること
- それ以外の順位の決まり方は公表されていない
- 日付や時間で絞り込まれると、空席のないサロンは結果に出ない
- 順位より、空き枠、一覧の情報、ページの内容を整えることが予約につながる
参考:ホットペッパービューティー「おすすめ掲載プランについて(ネイル・まつ毛・エステ・リラクゼーションサロン様)」
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