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ホットペッパー

エステサロンのメニュー説明文をChatGPTで作る方法|ホットペッパーで伝わる書き方とプロンプト

(公開 )

執筆:原田 雅文(株式会社ピウズ 代表取締役)

この記事の結論

「このコースは何が違うんですか?」という問い合わせが多いなら、メニュー説明文が施術の仕組みの説明に偏っている可能性があります。お客様が知りたいのは、通うと自分がどうなるかです。伝わる説明文は、悩み、施術内容、変化、サロンのこだわりの順で組み立てます。ChatGPTに施術の基本情報と掲載場所を渡せば、この順番で下書きを作ってくれます。3パターン出してもらい、いちばん近いものを手直しして使います。効果の言い切りがないかも確認します。

「脱毛コースって、何が違うんですか?」という問い合わせが多いなら、メニュー説明文を見直す時期かもしれません。説明が「施術の内容」に偏っていて、「お客様がどうなるか」が伝わっていないことが多いからです。

AIを使うと、伝わる説明文が手早く作れます。

伝わる説明文と伝わらない説明文

伝わらない例 「光脱毛は、フラッシュ光線を毛根に照射してメラニン色素に反応させることで、発毛を抑える施術です。」

伝わる例 「毎朝のムダ毛処理、そろそろ手放しませんか。肌にやさしい光を使って、自己処理のストレスから少しずつ解放されていく施術です。施術後の肌はつるんと。『もっと早く始めればよかった』という声を多くいただいています。」

違いは書き出しです。伝わる説明文は、お客様の悩みから始まります。

ChatGPTでメニュー説明文を作る手順

1. 施術の基本情報を用意する

  • 施術名と、どんな悩みに向いているか
  • 施術中の感じ(痛みは? 時間は?)
  • 施術後の変化
  • 自分のサロンのこだわり

2. プロンプトに入れて送る

エステサロンのメニュー説明文を書いてください。
お客様の悩みから始まり、施術内容・変化・特徴・サロンのこだわりの順で構成してください。

【施術名】エステ脱毛(光脱毛)
【対象の悩み】毎日の自己処理が面倒、カミソリ負けが気になる、ムダ毛が目立つ
【施術の特徴】痛みが少ない・肌にやさしい・施術時間30〜60分
【変化】自己処理の回数が減る、肌がなめらかになる
【サロンのこだわり】完全個室・予約制・丁寧なカウンセリング付き
【掲載場所】ホットペッパービューティー(300文字以内)
効果を言い切る表現は使わないでください。

3. 複数パターン作って比べる

「3パターン書いて」と追加で頼むだけで、バリエーションが出てきます。いちばんしっくりくるものを選ぶか、組み合わせて使います。

掲載場所ごとの書き分け

掲載場所 文字数の目安 ポイント
ホットペッパービューティー 200〜400文字 悩み → 変化 → 選ばれる理由
Instagramのプロフィール 150文字以内 一文で伝わる言葉から
LINE配信 100〜200文字 親しみやすく、短く
サロンのメニュー表 50〜100文字 シンプルに、価格と並べる

説明文だけでなく、ページ全体で選ばれる

メニュー説明文は、ページを開いた人に選ばれるための大事な要素です。ただし、ホットペッパーで予約が増えるかどうかは、クーポンの出し方、写真、掲載ページ全体の見せ方で決まります。

自店のページがどう見えているかを一度確認したい方は、ホットペッパー無料診断をご利用ください。クーポンから正規メニューにつなげる考え方はプロモーション・プラン化にまとめています。

まとめ

  • 伝わる説明文は「お客様の悩み」から始まる
  • ChatGPTに施術情報と掲載場所を渡せば、伝わる順番で下書きが作れる
  • 3パターン出してもらい、手直しして使う
  • 効果を言い切る表現が入っていないか、掲載前に確認する

AIの使い方を目的別にまとめたエステサロンのAI活用入門もあわせてどうぞ。

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よくある質問

よくある質問

Q伝わる説明文と伝わらない説明文の違いは何ですか?
A

伝わらない説明文は施術の仕組みから始まり、伝わる説明文はお客様の悩みから始まります。読む人が「自分のことだ」と感じられるかどうかが分かれ目です。

Qホットペッパーの説明文は何文字くらいが目安ですか?
A

200〜400文字程度を目安に、悩み、効果、安心できる理由の順で組み立てると読みやすくなります。

QAIに何を伝えればいいですか?
A

施術名、どんな悩みに向いているか、施術中の感じ(痛み・時間)、施術後の変化、サロンのこだわり、掲載場所と文字数です。

Q効果について書くときの注意点は?
A

「必ず」「確実に」など効果を言い切る表現や、医療的な効果をうたう表現は避けます。AIの下書きにも入ることがあるので、掲載前に確認します。

Q説明文を変えるだけで予約は増えますか?
A

説明文はページを見た人に選ばれるための要素です。そもそも見られていない場合は、クーポンや写真、掲載順位など、ページ全体を見直す必要があります。

QInstagramやメニュー表でも同じ文章を使えますか?
A

掲載場所ごとに読まれ方が違うので、文字数とトーンを変えます。AIに掲載場所を指定すれば、それぞれに合わせて書き分けてくれます。

この記事を書いた人

原田 雅文

株式会社ピウズ 代表取締役/ピウズPROショップ

脱毛サロン専門の集客・機器導入コンサルタント。サロン支援25年目、3,000店舗以上のサロンをサポートしてきました。

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