AIカウンセリング練習

今日のお客様を選んでください

自分のお店の料金やコースに書き換えると、本番に近い練習になります。お客様の個人情報は入力しないでください。

1回の練習は最大15往復です。途中で「採点する」を押して終えることもできます。

あなたはサロンのスタッフです。お客様が来店して、カウンセリングの席に座りました。最初のひと言から始めてください。

AIカウンセリング練習とは

AIカウンセリング練習は、AIがお客様役になって、脱毛サロンの初回カウンセリングをチャットで練習できる、サロンオーナー向けの無料ツールです。お客様は納得派（価格を優先）・共感派（安心を優先）・直感派（スピード・結果を優先）の3タイプと女性・男性から選べ、難しさも3段階あります。お客様は表に出さない「納得度」を持っていて、ヒアリングが浅いと本音を話さず、急な契約の話には身構えます。終了後に、納得度の動き、6つの観点（ヒアリング・不安への対応・説明・表現の適正・次への進め方・タイプへの合わせ方）の採点、言い換え例を表示します。登録不要で1日3回まで使えます。

「どこで気持ちが動いたか」がわかる

AIのお客様は、あなたの発言ごとに「納得度」を上げ下げします。数字や根拠に反応する人、不安を聞いてもらえると安心する人、なりたい姿を話したい人。タイプごとに、納得度が上がる言葉と下がる言葉が違います。

練習が終わると、納得度がいちばん上がった発言と下がった発言が見えるので、次に何を変えればいいかがはっきりします。お客様のタイプの考え方は「ねこ接客タイプ診断」と同じです。