ねこ接客タイプ診断

同じ説明をしても、決まる人と決まらない人がいる理由

ていねいな説明で決める人。担当者が好きだから決める人。その場の勢いで決める人。
お客様が「何を決め手にするか」は人それぞれです。

この診断は、お客様の生年月日から12匹の猫タイプに分けて、そのお客様へのアプローチの仕方としてカウンセリングの入り方・価格の見せ方・言ってはいけないひとことまでお伝えします。

12匹の猫は、大きく3つに分かれます

カウンセリングの前に、30秒

1. 1
   生年月日を入れるカルテや予約情報にある生年月日を入力します。名前は画面に表示するだけです。
2. 2
   猫タイプと攻略ポイントを見る性格・好きな話題・響くひとこと・迷っているときのサインなどがわかります。
3. 3
   カウンセリングで試す話し方を少し変えるだけで、お客様の反応が変わるのを感じてみてください。

まずはご自身を診断してみてください。
オーナーさんの猫タイプがわかると、お客様との相性や、ご自分の接客のクセも見えてきます。

ねこ接客タイプ診断とは

ねこ接客タイプ診断は、お客様の生年月日から12匹の猫タイプに分け、お客様へのアプローチの仕方としてカウンセリングの入り方・価格の見せ方・言ってはいけないNGワード・リピートの声かけまでを表示する、サロンオーナー向けの無料ツールです。生まれた年の干支（えと）をもとに、四柱推命の十二支の分け方で納得派・共感派・直感派の3つのグループに分けます。登録は不要で、入力した情報は保存されません。接客を工夫するための目安として使い、性格の決めつけや不安をあおる勧誘には使いません。

生まれた年の干支（えと）で分けています

お客様が生まれた年の干支（えと）で12匹の猫を決め、四柱推命で昔から使われている十二支の分け方で3つのグループにしています。辰年の人は辰の猫、というように、誰でもすぐに自分のタイプがわかります。

• 納得派：丑・辰・未・戌（四墓）
• 共感派：子・卯・午・酉（四旺）
• 直感派：寅・巳・申・亥（四生）

「相性ばっちりの猫」は、十二支どうしが結びつく「支合」の組み合わせ（子と丑、寅と亥、卯と戌、辰と酉、巳と申、午と未）から出しています。

結果は接客を楽しく工夫するための目安です。お客様の性格を決めつけたり、不安な気持ちにさせたりする使い方はしないでください。

こんな場面で役立ちます

ほかの猫も見てみる

猫をタップすると、そのタイプのくわしい説明が見られます。